台湾的Facebook用户已经超过六百万人,成长速度令人诧异。由于容易上手与成长快速,因此 使用Facebook来寻找旧朋友、结交新朋友都非常便利,个人与企业也都可以在此平台上建立自 facebook之所以迷人之处在于几点: 1. 使用门槛低:不像blog的作者,必需要能文善写或是爱拍照片;和blog一样可以放照片,可 2. 很多的应用程式具有互动性:在blog上除了留言、回应、引用之外,通常就是贴部落格贴纸 3. 社群性无限延伸:熟悉无名小站部落格模式的人都知道,在无名里面要「加入好友」得先知 4. 整合即时通、youtube、flickr、msn交友、BBS:一旦上线登录facebook,由于整合了太多 总体而言,凡此种种都增加了facebook的魅力,庞大的人脉资料库也在facebook中建立,可以 有了人脉和流量以后,马上就是思考在网路行销操作的可能性,所以facebook也从善如流地提 从几个观点去考虑: * 随时与跟随者保持线上联系关系:由于社群行销(Social media marketing)的核心是朋友 * 透过使用者的筛选,可较精准地接触目标客群:过往无论是关键字广告或是部落格行销,所 * 以实际的粉丝或朋友数取代较难预估的点阅数:以前我们总喜欢用点阅数来评估一个网站的 * 提高品牌或产品忠诚度:由于在社群行销(Social media marketing)的氛围中,您跟您的 * 提高顾客满意度:个人认为社群行销(Social media marketing)的核心是顾客关系管理, # 粉丝视窗可与企业网站或部落格相结合,有效扩张潜在社群基础:粉丝视窗是Facebook在推 # Facebook Connect (联外通)对企业网站会员系统整合助益大:Facebook Connect(联外通)能
在极短的时间内立即风靡各个领域,甚至还造成部分政府机关与企业采取管制手段,限制员工
在上班时间使用Facebook,但是即便如此,现在最流行的问候语却是「你今天fb 了吗?」。
己的粉丝专页,或透过成立社团来寻找相同喜好的潜在消费者,透过社交网络的力量来寻找甚
至创造商机。
以写自己的感想,可以写碎碎念,但是还有更多很好玩,而且不必花精神的东西。
和找一些Widget来充美美版面;可是facebook却提供了很多plug-in小程式满足会员的「游戏」
心态。
道朋友的帐号,加了之后其实并无太多互动,如果feed RSS就是可以知道朋友更新了什么,
facebook的可怕在于朋友和你不认识的人做了什么事你也可以知道,像一张蜘蛛网一样,一散
就是所有认识与不认识 的人。
东西,可以玩一天不用下线,宜动宜静!
因为兴趣(比如说共同喜欢的电视电影)、活动(爱爬山、摄影;)、学校、公司将整个人脉网
织起来。
供了广告版位,有别于banner的作法,它比较像开商业部落格一般;广告主可开一个facebook的
account
与粉丝的概念,当您与网友成为朋友或粉丝时,所象征的意义是,彼此之间系结了一条持续连
结的细线。它不再只是一个看完就忘的连结,而能持续不断地透过彼此正向的沟通,来维系线
上关系的正当管道。
采取的方式皆是以内容为主,简单地说,当企业主下广告时,目标物是某个文章类别或者网友
搜寻的关键字。但是,到了社群行销(Social media marketing)的时代,它从内容走向了人
脉。您可以透过交友的筛选机制,更精确地接触行销所需的目标客群,好比男性或女性、台湾
或美国、年长者或年 轻人等等。
热门与否。实然点阅数除了不好预估之外,更重要的是点阅数常常是来的快、去的也快。是
故,透过粉丝或朋友数的观念,把点阅数转换成更实质可估算的社群数值。当您发任何讯息
时,这些朋友或粉丝数的百分比就成了您可估算的点阅率,如此的计算方式会更加的精确与务
实。
朋友或粉丝是保持长期的线上联系关系,因此,他们会源源不绝地接收您所传递出去的讯息。
相对地,这也是在增加这些朋友或粉丝对您企业的品牌或产品忠诚度。当然,千万别把社群网
站当作广告群组运用,它是一个顾客服务中心,您要提供的是有用的讯息与服务,进而让您的
朋友 或粉丝和您更亲近、更熟悉。
而非广告。因此,您要思考的是,如何与您的朋友或粉丝相处,进而让他们满意、让他们喜欢
您的企业、品牌或产 品。当然,这些是需要时间与功夫经营,并非立即见效。但是当您真正经
营出属于您企业的庞大社群时,我相信您就会发现社群行销所发挥的强大口碑效应与人脉价
值。
广粉丝专页的一项利器。它可以让企业在自己的官网或部落格之中,外挂一个类似小型粉丝专
页的程式,它可以呈现其社群成员数以及涂鸦墙的各类讯息。当网友阅览到企业的网页或部落
格时,更可以透过这个粉丝视窗来加入成为该企业的Facebook粉丝。是一项简单却又相当强大
的社群工具。
与企业网站的会员系统做整合。简单地说,当企业网站与Facebook Connect结合后,任何
Facebook的会员,只需要使用Facebook帐号便能登入企业网站的会员系统中。此举对企业而
言,能有效地吸纳更多Facebook会员成为自己企业网站的一份子。
- Sep 22 Thu 2011 17:11
要如何在 facebook 上行銷?
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